Associe Aux Ventes Urban Outfitters - 4301 St. Denis St., Montreal

Relève de: Gestionnaires de magasin

Aperçu

Le rôle de l’associé aux ventes chez UO est de créer une expérience de magasinage attrayante pour nos clients en travaillant dans un endroit où vous pouvez partager votre amour pour la musique, le design et le style tout en interagissant avec des gens de façon vraie et authentique.

Expérience + Qualifications

• Comprend bien et aime la marque et la clientèle de Urban Outfitters

• Établit naturellement des relations, accepte l’individualité et la diversité
• Interagit sur les médias sociaux à travers de multiples plateformes, créant des liens avec les autres grâce à des passions communes
• Connaît les tendances actuelles et les produits qui inspirent les clients UO
• Désire développer de nouvelles compétences et s’ajuste aux commentaires

Compétences professionnelles:

Expérience du client

• Entame la conversation et interagit avec les clients de façon personnelle et authentique
• Donne des conseils, partage ses connaissances sur les produits et ses expériences personnelles afin de créer un lien avec le client
• Suggère d’autres produits, des articles complémentaires, et des conseils de stylisme selon le style personnel et les champs d’intérêt du client
• Utilise la technologie pour améliorer l’expérience du client

Communication + Collaboration

• Démontre une volonté d’apprendre et de s’adapter, tout en entretenant un lien continu avec le client
• Collabore avec les gestionnaires et les collègues, partage ses bonnes idées avec l’équipe et participe activement aux réunions quotidiennes, aux projets en magasin et aux objectifs de la marque
• Contribue aux efforts de l’équipe en ayant une attitude positive, respectueuse et en offrant son aide aux autres

 Marchandise + Connaissance des produits

• Connaît les nouveautés et les produits qui se vendent bien en magasin, partage ses connaissances avec le client
• Est bien renseigné au sujet des événements et des offres spéciales en magasin et en ligne, tout en offrant aux clients une expérience de magasinage harmonieuse
• Entretient les standards visuels et les standards de présentation de Urban Outfitters, s’assure que le plancher de ventes est bien approvisionné

Sens des affaires

• Prend l’initiative dans le développement de ses compétences professionnelles et de ses connaissances afin de générer des ventes pour le magasin et atteindre les objectifs opérationnels
• Aide dans l’accomplissement des projets quotidiens tout en se concentrant sur l’expérience des clients
• Fait preuve de vigilance et adhère aux standards de prévention des pertes, de contrôle de l’inventaire, de sécurité ainsi qu’aux politiques et procédures de l’entreprise

N.B. L’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention discriminatoire.